Aantoonbaar Betere Ambulante Begeleiding
In opdracht van de WEC-Raad is in 2008 het instrument Aantoonbaar Betere Ambulante Begeleiding (ABAB) ontwikkeld. ABAB is een instrument voor zelfevaluatie van ambulante begeleidingsdiensten. Deze zelfevaluatie wordt gevoerd op basis van een integrale meting onder de belangrijkste afnemers en aanbieders van ambulante begeleiding. Hierbij gaan de diensten de mogelijkheden tot organisatieontwikkeling na aan de hand van metingen onder leerlingen, ouders, scholen, ambulant begeleiders en hun leidinggevenden. Het onderzoek is gericht op zowel het primaire proces (de begeleidingstrajecten) als de ondersteunende processen (interne organisatieprocessen).
Inmiddels hebben meer dan negentig ambulante begeleidingsdiensten uit de clusters 2, 3 en 4 deze methode voor zelfevaluatie uitgevoerd. Zelfevaluaties met dit instrument hebben bij veel diensten geleid tot meer inzicht in de kwaliteit en organisatie van de dienstverlening en interne organisatie van de ambulante begeleidingsdiensten.
Het instrument bestaat uit web-based vragenlijsten voor leerlingen, ouders en de betrokkenen binnen de reguliere scholen (interne begeleiders, zorgcoördinatoren en leraren). Daarnaast bestaan er vragenlijsten voor ambulant begeleiders en hun leidinggevenden (coördinatoren ambulante begeleiding, de directie van de dienst). De vragenlijsten zijn aan elkaar gekoppeld. Door de resultaten van de verschillende respondentgroepen overzichtelijk naast elkaar weer te geven, ontstaat een integraal beeld van de tevredenheid en de kwaliteitsperceptie van de verschillende groepen.
Aantoonbaar Betere Ambulante Begeleiding heeft zijn functie in de praktijk bewezen. Ambulante Begeleidingsdiensten die met ABAB een zelfevaluatie hebben uitgevoerd, zijn zeer positief over deze methode van evaluatie. U kunt het instrument zelf inzetten of u kunt zich door ons laten begeleiden bij de analyse van de data (aanbevolen als u het instrument voor het eerst gebruikt).
Inloggen ABAB
Klik hier om in te loggen voor het kwaliteitsonderzoek ambulante begeleiding.
Methode ABAB
Voor meer informatie over de methode ABAB en de informatiekaart klikt u hier.
Leergang
Najaar 2010 organiseert Van Beekveld & Terpstra de minileergang ‘Leidinggeven aan transitie’ voor leidinggevenden en coördinatoren van ambulante begeleidingsdiensten. Meer informatie vindt u hier.
Nieuws en publicaties
In samenwerking met de WEC-raad publiceerde Van Beekveld & Terpstra dit vlugschrift over de resultaten van de tevredenheids- en kwaliteitsmetingen onder AB-diensten.
In dit artikel licht B&T-adviseur Martine Fuite de resultaten van de tevredenheids- en kwaliteitsmetingen onder AB-diensten toe.
In april 2010 schreven B&T-adviseurs een artikel over Aantoonbaar Betere Ambulante Begeleiding in het blad BasisschoolManagement.
Contact
Voor meer informatie neemt u contact op met een van onze adviseurs. Voor technische vragen wendt u zich tot Nicolai Admiraal.